পরিষেবাটি মানের হিসাবেই গুরুত্বপূর্ণ!
প্লাস্টিক এক্সট্রুশন আপনার এবং আপনার সরঞ্জামের জন্য একটি সর্বদা পরিবর্তনশীল চ্যালেঞ্জ;কিংডাও নেতা আপনার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য অংশীদার হওয়ার জন্য আপনার সাথে থাকবেন।
পরামর্শ সেবা
ক্লায়েন্টদের তাদের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত সমাধান প্রদান করতে QD লিডার পেশাদার বিক্রয় দল সর্বদা অনলাইনে থাকে।
ক্লায়েন্টদের জন্য এক্সট্রুশন লাইনের বাণিজ্যিক অফার এবং প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য প্রস্তুত করুন।
মেশিন স্পেসিফিকেশনের প্রতিটি বিস্তারিত আলোচনা করুন এবং ক্লায়েন্টদের সাথে ইন্টারেক্টিভ রাখুন।
অনুসন্ধান পরিষেবা হটলাইন প্রতিদিন 24 ঘন্টা গ্রাহকের প্রয়োজনের জন্য অপেক্ষা করে।
প্রযুক্তিগত সেবা
QD লিডার ক্লায়েন্টদের নির্দেশিকা ম্যানুয়াল, অপারেশন ম্যানুয়াল, প্ল্যান্ট লেআউট, ইলেক্ট্রিসিটি ডায়াগ্রাম ইত্যাদির সম্পূর্ণ সেট প্রদান করে।
দরকারী নির্দেশনা দিতে ইন্টারনেটের মাধ্যমে গ্রাহকদের রিমোট পরিষেবা প্রদান করুন।
যেকোনো সমস্যা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে সমাধান করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে ক্লায়েন্টকে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন।
চীন, রাশিয়া, ইজরায়েল থেকে প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদের ক্লায়েন্ট সাইটে প্রেরণ করা এবং তাদের মেশিনগুলি ইনস্টল এবং ডিবাগ করতে সহায়তা করা।
প্রাথমিক স্টার্ট-আপ এবং ডিবাগিং
মেশিনগুলি প্রস্তুত হলে, প্রতিটি অংশ স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কি না তা পরীক্ষা করার জন্য আমরা আমাদের ওয়ার্কশপে মেশিনগুলি শুরু করব।কোন সমস্যা হলে, আমরা এটি ঠিক করব।
মেশিন ডেলিভারির পরে, আমরা আমাদের প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদেরকে ক্লায়েন্টের কারখানার সাইটে প্রেরণ করব যাতে তারা মেশিনগুলিকে ইনস্টল এবং ডিবাগ করতে সহায়তা করে যাতে নতুন মেশিনটি যতটা সম্ভব সুচারুভাবে সম্পন্ন হয়।ক্লায়েন্টের সাইটে প্রাথমিক ইনস্টলেশনের পরে, আমরা একটি চূড়ান্ত পণ্যের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য চূড়ান্ত সাইট গ্রহণের পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করব যা সম্পূর্ণরূপে ক্লায়েন্টের প্রত্যাশা পূরণ করে।অবশেষে আমরা আপনার কর্মীদের মেশিনের সঠিক অপারেশনে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য দায়ী থাকব, উত্পাদনের সফল স্টার্ট-আপের পথে কিছুই না রেখে।
বিক্রয়োত্তর সেবা এবং ওয়্যারেন্টি
আমরা মেশিনের যান্ত্রিক অংশগুলি 1.5 বছরের জন্য এবং বৈদ্যুতিক অংশগুলি 1 বছরের জন্য গ্যারান্টি দিই।ওয়ারেন্টি সময়কালে এমনকি মেশিনের পুরো উৎপাদন জীবন জুড়ে, QD লিডারের পরিষেবা এবং সহায়তা দল দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।বিক্রয়োত্তর পরিষেবা হটলাইন গ্রাহকের চাহিদার জন্য 24 ঘন্টা অপেক্ষা করে।যদি সরঞ্জামের কোন ব্যর্থতা হয়, আমরা ব্যর্থতার কারণ পরীক্ষা করতে এবং স্বাভাবিক অপারেশন পুনরুদ্ধার করতে দ্রুত এটি মোকাবেলা করার জন্য সবচেয়ে কম সময়ের মধ্যে ব্যর্থতার সাইটে ছুটে যাব।ক্লায়েন্টদের খুচরা যন্ত্রাংশের প্রয়োজন হলে, আমাদের পরিষেবা বিভাগ আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত থাকবে।